Tüketici Hakları Korunacak
Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurularda yaşanan uyuşmazlıklarda artışa gidildi. Ticaret Bakanlığı, tüketicilere aidat ödemesi bulunmayan kredi kartı sunulmaması halinde uygulanacak idari para cezasını 79 milyon 171 bin 438 liraya yükseltti.
Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurularda uygulanacak parasal sınırlar yeniden değerleme oranında düzenlendi. Gelecek yıl yapılacak başvurularda değeri 149 bin liranın altında olan tüketici uyuşmazlıklarında il veya ilçe tüketici hakem heyetleri görevli olacak. Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya ilgili işleminin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapılabilecek. Başvurunun gerçekleştirilebileceği ilçede tüketici hakem heyeti kurulmamışsa ilçe kaymakamlığına da müracaat edilebilecek.
Ayrıca, kanunun genel esaslarının ihlali durumunda işlem başına uygulanacak idari para cezaları da belirlendi. Yazılı sözleşmelerin 12 punto büyüklüğünde düzenlenmemesinden teşhir edilen mal veya hizmetin haklı sebep olmadan tüketicilere satışından kaçınılmasına kadar bir dizi hükmü ihlal edenler hakkında, her bir işlem başına 3 bin 166 lira idari para cezası uygulanacak.
Garanti belgesiyle Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzunun tüketiciye hiç veya mevzuata uygun şekilde teslim edilmemesi halinde satıcıya 3 bin 126 lira, Bakanlıktan alınması gereken satış sonrası hizmet yeterlilik belgesini temin etmeyen üretici ve ithalatçılara 1 milyon 604 bin 819 lira idari para cezası verilecek.
Öte yandan, tüketicilere kredi kullanma karşılığı haksız ve yersiz sigorta, ücret ve masraf talep eden kredi verenlere her bir aykırı sözleşme veya işlem için 15 bin 800 lira idari para cezası uygulanacak. Tüketici kredisi ve konut finansmanı sözleşmelerinde kanunun cayma hakkı, faiz oranı, erken ödeme ve temerrüt hükümlerini ihlal edenlere de cezalar kesilecek.
Son olarak, aldatıcı ve yanıltıcı ticari reklamlar ve haksız ticari uygulamalara yönelik idari para cezaları da tespit edildi. Reklam Kurulu, söz konusu uygulamaların neden olduğu tüketici mağduriyetleri ile adil rekabet şartlarını bozan haksız rekabet hallerinin önlenmesi için 79 bin 161 lira ile 31 milyon 808 bin 530 lira arasında idari para cezası uygulayabilecek.
Tüm bu düzenlemeler, tüketicilerin haklarını korumak ve adil ticaret şartlarını sağlamak amacıyla hayata geçirildi.
Kaynak: Haberler.com