Akbank Sim Kart Blokesi Kaldırma işlemi yapmak isteyen kişiler için rehber niteliğinde hazırlamış olduğumuz bu yazıdan istifade edebilirler. Günümüz de İnternet bankacılığının bir çok alanda gelişmesiyle birlikte artık şubelere gitmenize gerek kalmadan işlemlerinizi halledebilirsiniz.
Akbank sim kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştirmek isteyen kişilerin aşağıda vermiş olduğumuz bilgileri ve adımları takip etmeleri gerekir. Akıllı bir cep telefonu ve mobil bankacılık bilgilerinizle giriş yaparak sim kart blokenizi kaldırabilirsiniz.
Eğer sizde sim kart değişikliği yaptıysanız sim kart bloke hatası verebilir. Kartınızı aynı operatörü kullansanız dahi farklı nedenlerden dolayı sim karınızı yenilemeniz halinde banka güvenlik nedeniyle sim kartınıza bloke koyar. Bu nedenle yapacağınız alışverişlerinizde doğrulama kodu telefonunuza gelmeyeceğinden dolayı alışverişlerinizi tamamlayamayabilirsiniz. Yine Sim kartınızı 4.5G ye uyumlu olması açısından değiştirdiğinizde de bankalar SMS onay sistemine bloke getirilerek güvenliğinizi sağlarlar.
Akbank Sim Kart Blokesi Kaldırma Nasıl Yapılır
Akbank müşterisi olan kişilerin hatlarını farklı operatöre taşıması, numara değişikliği, eskiyen hattını değiştirme gibi bir çok nedenden dolayı sim kartını değiştirmesi durumunda Akbank tarafından sim kart bloke işlemi uygulanacaktır. Böyle bir durumda internet bankacılığı ve Akbank direkt mobil bankacılık kullanımı kapanabilir ve sim kart bloke işlemi uygulanır.
Akbank’ın sunmuş olduğu kolaylıklardan yararlanmak için İnternet bankacılığı ve Mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme, borç ödeme, şifre güncelleme, EFT, havale, kredi kartı başvurusu, kredi başvurusu, yatırım işlemleri, başvuru sorgulama, hesap bakiyesi sorgulama, yurt ve sınav ödemeleri gibi hayatınızı kolaylaştıracak bir çok işleme izin vermektedir.
Akbank sim kart blokesi kaldırmak için aşağıdaki kanallar aracılığıyla bu işleminizi halledebilirsiniz:
- Akbank ATM’leri
- Akbank müşteri hizmetleri
- Akbank şubeleri.
Akbank ATM’den Sim Kart Bloke Kaldırılır mı?
Akbank’ta kayıtlı olan cep telefon numaranızın aktif kullandığınız numara güncel olmaması halinde, Akbank internet ve mobil bankacılığı kullanamayabilirsiniz. Bankaların güvenlik açısından en önem verdikleri konulardan birisidir. Hat yenileme ya da farklı bir operatöre geçiş yapmanız durumunda bankanıza ait uygulamaları kullanamazsınız. Eğer sizde bu durumla karşı karşıyaysanız Akbank ATM’sine giderek kartınızla giriş yapıp sim blokenizi kaldırabilirsiniz.
Akbank ATM sim kart bloke kaldırma işlemleri için aşağıdaki adımları takip edin:
- Akbank ATM‘sine kartınızla giriş yapın.
- Sim kartınızda bloke varsa giriş yaptığınız sırada ”Sim Kart Blokesi” uyarısı ekranda görülecektir.
- Uyarıya tıkladıktan sonra ”İşlemler” menüsünden ”Mobil Şube İşlemleri” alanında sim kart blokenizi kaldırabilirsiniz.
- Eğer uyarı görünmüyorsa ”Asistan” yazan yere tıklayın ve sim kart bloke kaldırma seçeneğine giriş yapın
Bloke kaldırma işlemi akabinde eğer yeni numara aldıysanız bu numaranızı eklemeniz gerekir. Sim kart değişikliğinden dolayı oluşan bloke işlemini ATM üzerinden kaldırabilirsiniz. Yine etrafınızda bulunan en yakın Akbank şubeleri aracılığıyla da bloke kaldırma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Akbank Şubesinden Sim Kart Bloke Kaldırma
Akbank şubesine gittiğinizde sim kart bloke kaldırma işlemi için sizden kimliğiniz istenir ve sim kart bloke kaldırma formu verilir. Bu formu doldurularak müşteri temsilcisine teslim edilir ve blokeniz hemen kaldırılır. Şubede bulunan müşteri hizmetleri temsilcisi sizden yeni numaranız ya da hangi operatöre hattınızı taşıdığınızı soracaktır. Bu bilgileri iletmeniz durumunda sim bloke kaldırma işlemini tamamlayabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Sim Kart Bloke Kaldırma
0850 222 25 25 veya 444 25 25 numaralı Akbank çağrı merkezindeki müşteri temsilcileri aracılığıyla sim kart bloke kaldırma işleminizi gerçekleştirebilmeniz mümkün. Ancak Akbank müşteri hizmetlerini aradığınızda güvenliğiniz için size bir kaç soru sorulacaktır.
- T.C kimlik numaranız
- Telefon Numaranız
- Yeni Operatörünüz
- Anne Kızlık Soyadının bazı haneleri
Yukarıda saymış olduğumuz bilgileri doğru söylemeniz halinde sim kart bloke kaldırma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Akbank Mobil Bankacılıktan Sim Kart Bloke Kaldırma
Sim kart değişikliği sonrasında güvenlik amacıyla mobil ve internet bankacılığına girişiniz bloke olacaktır. Hal böyle olunca mobil bankacılık üzerinden sim bloke kaldırma işlemi yapamazsınız. Sim kart bloke kaldırma işlemleri için kullanabileceğiniz kanallar; Akbank şubeleri, Akbank ATM’leri veya Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabilmektedir. Sim kart bloke kaldırma işlemi yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden hesap ve kişisel bilgiler menüsünden iletişim bilgileri güncellenebilir ya da değiştirilebilir.
Akbank Mobil Uygulama Sim Kart Bloke Kaldırma Tıklayınız
Sim kart neden bloke edilir?
Bankalarda müşterilerinin güvenliğini sağlayabilmek için bir çok güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Bu güvenlik önlemlerinin en başlıca ve yaygın kullanılanı cep telefon numarasıdır. Durum böyle olunca doğal olarak telefon numaranız ve numaranızın bulunduğu operatör gibi bilgiler bankaların datalarında gizli olarak korunur. Siz mobil ya da internet bankacılığına giriş yapmak istediğinizde bilgiler doğrulanır ve sorunsuz bir şekilde giriş yapabilirsiniz.
Ancak operatör değişikliği yapılması durumunda bankalardaki kayıtlı olan bilgilerle uyuşmayacaktır ve tabi ki girişiniz engellenecektir. Bunun yanı sıra online olarak yapacağınız internet alışverişlerinizde SMS doğrulaması gelmeyecektir. Sim kart değişikliği yapmanız durumunda tüm bankalarda yukarıda saydığımız durumlar gerçekleşir.
Sim kart değişikliği yaptıysanız, bu durumda Akbank sim kart bloke kaldırma işlemi yapmalısınız. Akbank bloke kaldırma işlemi için en kolay ve en yaygın kullanılan çözüm, Akbank Müşteri hizmetlerini aramaktır. Akbank Müşteri Hizmetlerine 444 2 525 veya 0850 222 25 25 numaralarından ulaşarak sim kart blokenizi kaldırtabilirsiniz.
Çağrı merkezini aradığınızda müşteri temsilciniz size bazı güvenlik soruları soracaktır. Bu güvenlik soruları; TC. Kimlik numarası , anne kızlık soyadının bazı harflerini, doğum tarihi, doğum yeri gibi bankada kayıtlı olan soruları yöneltir. Bu sebeple soruların cevaplanabilmesi açısından asıl müşterinin araması gerekir.
İkinci yöntem olarak banka ATM’leridir. Çevrenizde en yakın bulunan Akbank ATM’sine giderek kartınız ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra işlemler menüsü altında mobil şube işlemlerinden sim kart aktifleştirme seçeneğiyle sim kart blokenizi kaldırabilirsiniz.
Son olarak Akbank sim kart bloke kaldırma işleminizi yapabileceğiniz bir diğer seçenek ise Akbank şubeleridir. Çevrenizde bulunan en yakın Akbank şubesine giderek sim kart bloke kaldırma işlemini yapabilirsiniz. Şubeler aracılığıyla yapılacak işlemler fiziki işlemler olacağından dolayı diğer yöntemlere göre biraz daha uğraştırıcıdır.
Keşfetmeye Devam Edin: İlgili Bağlantıları Kullanın
